Saint Maclou est l’enseigne numéro 1 en France dans la pose de produits de décoration.
Ils ont pour cela leur propre réseau de plus de 800 experts.
L’estimation de ce service comporte de nombreux paramètres, et des écarts d’estimations pouvaient exister selon la personne qui effectuait le devis..

Dans le cadre de leur digitalisation, St Maclou a donc demandé à Ideine de les aider à vendre cette pose de manière simple et professionnelle, en magasin comme sur internet.

Saint Maclou est l’enseigne numéro 1 en France dans la pose de produits de décoration.
Ils ont pour cela leur propre réseau de plus de 800 experts.
L’estimation de ce service comporte de nombreux paramètres, et des écarts d’estimations pouvaient exister selon la personne qui effectuait le devis.

Dans le cadre de leur digitalisation, St Maclou a donc demandé à Ideine de les aider à vendre cette pose de manière simple et professionnelle, en magasin comme sur internet.

Les challenges

Parametrabilité
& evolutivité

Le questionnaire d’estimation peut changer régulièrement, il doit donc être entièrement modifiable et paramétrable par les équipes Saint Maclou

Parametrabilité
& evolutivité

Le questionnaire d’estimation peut changer régulièrement, il doit donc être entièrement modifiable et paramétrable par les équipes Saint Maclou

Parametrabilité
& evolutivité

Le questionnaire d’estimation peut changer régulièrement, il doit donc être entièrement modifiable et paramétrable par les équipes Saint Maclou

Les challenges

Parametrabilité
& evolutivité

Le questionnaire d’estimation peut changer régulièrement, il doit donc être entièrement modifiable et paramétrable par les équipes Saint Maclou

Parametrabilité
& evolutivité

Le questionnaire d’estimation peut changer régulièrement, il doit donc être entièrement modifiable et paramétrable par les équipes Saint Maclou

Parametrabilité
& evolutivité

Le questionnaire d’estimation peut changer régulièrement, il doit donc être entièrement modifiable et paramétrable par les équipes Saint Maclou

Clique & pose

La Réponse

Il permet à un utilisateur (client ou vendeur) de décrire l’environnement du projet de decoration via des questions et un plan.
Il peut ainsi dessiner la pièce, ses portes, ses élements complémentaires, et choisir ses produits et services jusqu’à aboutir à une estimation précise de son projet.
Cette solution a nécessité d’établir une liaison avec les systèmes d’information de St Maclou pour récupérer les flux de produits et comporte :
Un Back office d’administration permettant de gérer le questionnaire (enchainement des questions, impacts budgetaires, conseils…) avec un moteur de conditions.
Un questionnaire client / vendeur avec un moteur d’affichage et une brique de plans au format SVG, avec des enjeux responsive.
La génération d’une synthèse, qui s’enregistre dans l’espace Client St Maclou ainsi que dans le CRM Vendeur (recupération de data)

Clique & pose

La Réponse

Il permet à un utilisateur (client ou vendeur) de décrire l’environnement du projet de decoration via des questions et un plan.
Il peut ainsi dessiner la pièce, ses portes, ses élements complémentaires, et choisir ses produits et services jusqu’à aboutir à une estimation précise de son projet.
Cette solution a nécessité d’établir une liaison avec les systèmes d’information de St Maclou pour récupérer les flux de produits et comporte :
Un Back office d’administration permettant de gérer le questionnaire (enchainement des questions, impacts budgetaires, conseils…) avec un moteur de conditions.
Un questionnaire client / vendeur avec un moteur d’affichage et une brique de plans au format SVG, avec des enjeux responsive.
La génération d’une synthèse, qui s’enregistre dans l’espace Client St Maclou ainsi que dans le CRM Vendeur (recupération de data)

LES ETAPES

ANALYSE

Création des diagrammes de questions et d’implications

équipe innovation de St Maclou, avec le soutien des équipes informatique et métier

CONCEPTION

Création des diagrammes de questions et d’implications

équipe innovation de St Maclou, avec le soutien des équipes informatique et métier

DEVELOPPEMENT

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LES ETAPES

ANALYSE

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CONCEPTION

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DEVELOPPEMENT

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Témoignage client

“L’accompagnement d’ideine et leur faculté à comprendre notre besoin malgré sa complexité ont été des éléments clés qui nous ont permis de trouver ensemble les solutions pertinentes et efficaces.”

Frédérique Grigolato, Directrice Offre, Marketing et Innovation

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Post client

Nom du client

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam elementum mollis ipsum, ut porttitor sem tincidunt ac. Maecenas sit amet dapibus augue. Aliquam venenatis pellentesque risus id condimentum. Mauris eu dui purus. Donec eget sem congue, mollis velit eget, auctor magna. Curabitur pharetra metus sed mi scelerisque

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